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质量·价格·供货时期……如何达到客户所希望的要求呢？村田机械将通过综合性的质量管理系统来完成这一机械制造商担负的使命

高度的生产技术与信息系统创造高度的质量。

村田机械的出发点是制造产品。关于生产现场的加工及组装等生产技术，我们在积极积累经验的同时始终致力于采用最尖端的技术。
但是，在现阶段，我们认为能够满足客户需求的“质量”，不单是指硬件的性能，而且还指包括供货时期、价格、售后服务在内的综合性内容。
为了提供这种广义上的“质量”，不仅需要生产技术，还必须建立高度的信息系统，如灵活且高效的生产线及其控制与管理，另外还有建立各种数据库等。
另外，我们一直在研究客户需求的本质，密切关注着最新的技术动向及市场信息，以便能够提出真正有益的建议。
村田机械为提供真正满意的“质量”，将继续做出努力。

提供灵活运用公司经验的
高度的工程技术。

对质量的不懈追求成为了村田机械在生产现场率先引FMS概念的契机，1981年，村田机械在犬山工厂建立了首家FMS（柔性制造系统）“NC中心”。
此后，成功地在各种工程领域建立了FMS，并同时实现了对多品种少批量生产的支持与质量的提高。而且，最近计算机技术的发展将FMS推进到了CIM（计算机集成制造）这一概念。
村田机械作为提供这一经验与生产材料的制造商，将该技术充分应用到了公司的产品中。从硬件与软件两方面，向各种制造现场提供高度的工程技术。

建立国际性质量保证系统

村田机械作为生产材料制造商，始终牢记自己的使命：提供满足客户需求，质量经得起国际性评价的产品。作为拥有国际性质量保证体系的企业，从开发、生产到客户服务，所有业务部均获得了“ISO9001”的认证。这也是对我公司质量的最好的证明之一。
今后，我们将继续在一以贯之的质量保证体制中，以对质量的高度认识与姿态，提供能够使客户放心使用的产品。